Servicii publice digitalizate, bazate pe Inteligenta Artificiala si Automatizare Robotica a Proceselor pentru locuitorii din Alba Iulia si Santimbru

Doua proiecte cu finantare nerambursabila derulata prin Programul „Regiunea Centru” 2021 – 2027 pentru care Agentia pentru Dezvoltare Regionala Centru este Autoritate de Management, ambele avand ca beneficiari parteneriatul dintre UAT Alba Iulia si UAT Santimbru, aduc in slujba cetateanului cele mai moderne solutii digitale, bazate pe Inteligenta Artificiala. Valoarea totala a celor doua contracte de finantare se ridica la aproape 1 milion de euro.

 

Contractul „Testare solutii functionar public virtual si inteligenta artificiala pentru serviciile publice din Municipiul Alba Iulia si Comuna Santimbru, acronim AVIS”, care va fi finalizat in luna mai 2028, si contractul „SmartConnect Municipiul Alba Iulia si Comuna Santimbru, judetul Alba”, care se estimeaza sa fie finalizat in luna decembrie 2029, sunt finantate in cadrul Prioritatii de Investitii 2: „O Regiune Digitala”, Actiunea 2.1.1 – Comunitati digitale pentru o regiune inteligenta – solutii digitale.

„In ciuda eforturilor facute in directia digitalizarii, procesele interne si relatiile interinstitutionale sunt inca greoaie si consumatoare de timp. Contribuie la aceasta stare de fapt si implementarea insulara si inegala a acestor solutii digitale, dar si avansul tehnologic din domeniul IT, si mai accelerat in ultimii ani, odata cu aparitia Inteligentei Artificiale. Parteneriatul dintre cele doua primarii, nu doar actualizeaza sistemele informatice ale celor doua administratii publice locale, dar, mai mult, are si o componenta importanta de implementare a unor aplicatii noi de e-guvernare, care, pe de o parte sa usureze munca functionarilor din administratie, iar pe de alta parte, cea mai relevanta, sa reduca timpul de raspuns la solicitarile cetatenilor si va imbunatati comunicarea cu administratia locala. Prin Programul „Regiunea Centru” 2021 – 2027, avem alocate fonduri de aproape 220 de milioane de lei pentru a sustine financiar eforturile administratiilor publice din Regiunea Centru”, a declarat domnul Simion Cretu, directorul general al Agentiei pentru Dezvoltare Regionala Centru.

Proiectele abordeaza nevoia unei identitati electronice certificate si securizate, esentiala pentru cresterea increderii in utilizarea mijloacelor digitale si pentru facilitarea accesului simplificat la servicii publice. Beneficiarii celor doua proiecte sunt cetatenii din Alba Iulia si Santimbru, agentii economici care-si desfasoara activitatea pe raza celor doua UAT-uri precum si utilizatori din afara ariei administrative dar care doresc sa acceseze informatii utile sau sa rezolve de la distanta probleme administrative.

„Pentru noi, digitalizarea nu inseamna doar tehnologie sau sisteme moderne, ci, inainte de toate, grija pentru oameni si respect pentru timpul lor. Ne dorim ca fiecare cetatean sa aiba acces mai usor si mai rapid la serviciile publice, fara drumuri inutile si fara birocratie complicata. Prin aceste proiecte, facem un nou pas catre o administratie mai eficienta si mai prietenoasa cu cetatenii, in care tehnologia lucreaza in beneficiul oamenilor si contribuie la simplificarea vietii de zi cu zi pentru fiecare dintre noi”, spune Gabriel Codru Plesa, primarul Municipiului Alba Iulia.

In cadrul proiectului SmartConnect Municipiul Alba Iulia si Comuna Santimbru, judetul Alba”, se vor introduce aplicatii pentru: crearea identitatilor electronice certificate ale cetatenilor (inclusiv celor cu dizabilitati), fie in nume personal, fie in numele unei persoane juridice indiferent de tipul acesteia, comunicare inter si intra-institutionala care sa asigure incarcarea, validarea, transferul criptat end-to-end de date, informatii si documente (in sensul larg al termenului, incluzand fisiere de tip text, imagine, media, etc) intre utilizatori indiferent de tipul lor, asigure dezvoltarea si mentenanta permanenta a API-urilor care asigura interconectarea si interoperabilitatea platformei de e-guvernare la nivel local cu aplicatii interne (ale institutiilor vizate prin proiect) sau externe care indeplinesc diferite roluri.

Proiectul „Testare solutii functionar public virtual si inteligenta artificiala pentru serviciile publice din Municipiul Alba Iulia si Comuna Santimbru, acronim AVIS”, sprijini dezvoltarea, testarea, pilotarea si punerea in functiune a aplicatiilor de e-guvernare si a serviciilor digitale noi sau imbunatatite. Obiectivele cheie sunt: dezvoltarea si implementarea de solutii digitale accesibile si scalabile, implementarea asistentilor virtuali AI si a centralei telefonice vocale (Alba Iulia) contribuie la crearea de solutii digitale accesibile pentru toti utilizatorii, inclusiv pentru persoanele cu dizabilitati si cele din zone defavorizate, automatizarea proceselor administrative care reduce semnificativ volumul de munca al functionarilor, permitand alocarea resurselor catre activitati de valoare adaugata si imbunatatind astfel calitatea serviciilor, colectarea responsabila si utilizarea eficienta a datelor.

0 0 Voturi
Article Rating
Aboneaza-te
Notificare
guest

0 Comments
cele mai vechi
cele mai noi cele mai votate