Angajat și client, o relație delicată
Într-una dintre zilele trecute mă aflam într-un magazin, căutând să mă lămuresc despre un produs. Am studiat ce se afla pe raft, caracteristici, tot tacâmul. În spatele meu, auzeam cum un angajat de la raionul respectiv îi explica unui alt client ceva. Aparent, cumpărătorul avea ideile lui și, oricât...
